ideebee 개인정보 개요

적용범위

(주)하우서버트랜드 ideebee™는 회원님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 “개인정보취급방침”을 준수하고 있습니다. ideebee™는 개인정보취급방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 다음과 같은 정책을 시행하고 있음을 알려 드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 회원님이 제공하는 개인정보를 오직 회원님에게 최적화된 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보만 수집. 이용하고 있으며, 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

수집항목

• 성명/주민등록번호/아이디/비밀번호 등: 서비스 가입/변경/해지 시 본인 식별 등
• 이메일주소/일반전화번호/핸드폰번호 등: 공지사항 전달, 본인의사확인, 새로운 서비스나 이벤트 정보, 신상품 소개 등
• 은행계좌정보/신용카드정보/핸드폰정보/결제기록 등: 유료서비스 이용에 대한 요금결제 등
• 상품배송정보: 상품배송을 위한 경품 수령자의 성명, 주소, 전화번호 등 이벤트 경품 당첨 결과 안내 및 배송 관련 정보
• 서비스 이용기록/접속로그/쿠키/접속IP정보
• 기타: 표시이름, 추천인아이디, 서비스를 알게 된 경로

수집방법

홈페이지(회원가입), 상담절차, 이벤트나 경품 행사, 이동 전화 및 유-무선 인터넷 서비스 사용시 생성정보 수집 툴을 통한 방법(쿠키) 등으로 개인 정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회원관리

• 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
• 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
• 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
• 고지사항 전달

서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

• 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송
• 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스
• 청구서 발송, 구매 및 요금결제, 요금추심

마케팅 및 광고에 활용

• 고객에게 최적화된 서비스 제공
• 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
• 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
• 웹페이지 접속 빈도 파악
• 서비스 이용에 대한 통계
• 뉴스레터 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
• 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
• 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
• 고객설문조사

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원님의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 “개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위를 넘어 회원님의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원님의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

• 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
• 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위해 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
• 통계작성•학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
• 저작권법 관련 민,형사상의 법적 분쟁이 발생된 경우 이를 요청하는 수사기관 혹은 저작권자에게 제공
• 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우 법률에 규정된 바에 따라 적법한 절차에 따라 제공

4. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 회원님의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 회원님의 개인정보 수집과 관련하여 개인정보취급방침 또는 서비스 이용약관의 내용에 대해 [동의] 버튼 또는 [동의 안함] 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 회원님이 [동의] 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 설치 운용 합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

쿠키 등 사용 목적

• 홈페이지 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타깃마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
• 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다

쿠키 설정 거부 방법

• 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
• 단, 고객께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

6. 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리

회사는 수집된 개인정보의 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

관리적 대책

• 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보관리책임자 및 관련 담당자만의 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
• 취급자에 의하여 개인정보가 분실, 도난, 유출 등이 되지 아니하도록 의식함양 및 지속적인 교육을 실시합니다.
• 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
• 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
• 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

7. 개인정보의 열람•정정

회원님은 언제나 본인의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 이에 대해 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 ideebee™는 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 당해 해당정보를 이용하지 않습니다. 인터넷 홈페이지를 이용하여 열람, 오류정정을 하는 경우 ideebee™ 홈페이지(http://www.ideebee.com) 에 회원 아이디(이메일)와 비밀번호를 입력하고 로그인하신 후, [계정관리 > 개인정보 관리] 메뉴에서 개인정보 변경이 가능합니다. 단, 서비스 종류에 따라 별도의 변경신청 양식을 서면으로 작성하여 팩스로 전송하여 변경신청을 접수하실 수 있습니다.

8. 개인정보의 보유 및 이용기간

회원가입 시 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있으며, 회원탈퇴는 ideebee™ 홈페이지(http://www.ideebee.com) 로그인 후 첫 화면의 [계정관리 > 개인정보 관리]메뉴 안에 [서비스해지/회원탈퇴]를 클릭하여 본인 확인절차를 거친 후 직접 회원탈퇴를 하시거나 별도의 해지신청서 양식을 서면으로 작성하여 팩스로 전송하여 회원탈퇴를 접수할 수 있으며, 이 경우 회사는 회원님 본인임을 확인한 후 회원탈퇴에 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 동의철회 (회원탈퇴)

회사는 관련 법령에 규정된 바에 따라 수집된 개인정보는 회사와 회원님간의 서비스 이용계약기간 동안 보유하여 이용합니다. 보존항목, 이용기간, 보유기간은 아래와 같으며 보유기간이 경과하면 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 지체 없이 파기됩니다.

• 보존항목: 이름, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 부서, 회사 전화번호, 법정대리인정보, 주민등록번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제기록, 추천인아이디
• 이용기간: 서비스 가입일 ~ 해지일
• 보유기간: 요금정산 분쟁대비를 위해 해지 후 6개월까지, 미납이 있을 경우 해결 시까지

또 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

10. 개인정보의 파기절차 및 방법

파기절차

• 고객의 개인정보는 수집, 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
• 파기대상: 보유 및 이용기간, 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보

파기방법

• 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

11. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며, 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 아동의 법정대리인은 서면, 전화, E-mail, FAX 등을 통하여 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

12. 개인정보 관리책임자 및 의견•불만처리

개인정보보호와 관련하여 의견이나 불만 등 문의사항이 있으신 회원님께서는 아래에 명기된 개인정보 관리책임자 또는 담당자에게 메일로 의견을 주시면 신속하게 접수•조치하고 그 결과를 알려 드리겠습니다.

개인정보관리책임자

• 성명: 최승후
• 소속: 인터넷사업팀
• E-mail: shchoi@ideebee.com

개인정보관리담당자

• 성명: 옥정순
• 소속: 인터넷사업팀
• E-mail: jsok@ideebee.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: www.1336.or.kr, 1336
• 정보보호마크인증위원회: www.eprivacy.or.kr, 02-580-0533~4
• 대검찰청 인터넷범죄수사센터: http://icic.sppo.go.kr, 02-3480-3600
• 경찰청 사이버테러대응센터: www.ctrc.go.kr, 02-392-0330

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

• 개인정보취급방침 시행일자: 2009-05-30