iDeeBee 이용약관

제 1 장 총 칙

제1조 (목 적)

본 약관은 주식회사 하우서버트랜드(이하 "회사"라 함)가 제공하는 ideebee™서비스(이하 “서비스”라고 함)를 이용함에 있어 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 제반사항의 규정을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 홈페이지(http://www.ideebee.com)에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
• 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우, 본 약관을 변경 및 수정할 수 있으며, 변경된 약관은 상기 1항의 공지절차에 따라 공지합니다.
• 본 약관의 적용기간은 고객이 서비스 이용계약을 신청한 때부터 서비스 해지(또는 해제)후 정산이 완료된 때까지로 규정합니다. 다만, 서비스종류별 약관 적용 기간을 별도 공지한 경우에는 예외로 합니다.

제3조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령, 본 약관의 취지 및 동종업계의 관행에 따라서 해석 적용됩니다.

제4조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같습니다.

• ideebee™서비스: 회사가 마련한 전산공간 내 전산기기의 일정용량의 저장공간을 임차 받아 이용하고 그에 따른 대가를 지불하는 서비스
• 고객(신청자): 서비스 이용계약의 당사자로 회사에 서비스 이용신청서를 제출하고, 이용요금의 납입의무를 가진 법인이나 개인
• 유료회원, 무료회원: 유료회원은 서비스 이용료를 부담하고 본 서비스를 이용할 수 있는 권한을 가진 회원을, 무료회원은 서비스 종류별로 정해진 조건에 의거 무료로 본 서비스를 이용할 수 있는 권한을 가진 회원을 지칭합니다.
• 개인회원, 법인회원: 개인회원은 개인의 명의로 가입신청을 하고 개인의 자격으로 서비스를 이용하고자 하는 회원을 법인회원은 법인의 명의로 가입신청을 하고 법인의 자격으로 서비스를 이용하는 회원을 지칭합니다.
• 가입자번호: 서비스 가입단위에 부여하는 고유한 번호로 1가입당 1개부여
• 해지: 회사나 신청자가 서비스 개통 후 서비스 이용계약을 해약하는 것
• 개통일: 고객이 서비스를 신청한 후, 회사가 고객이 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 완료한 일자
• 변경일: 고객이 서비스 내용에 대한 변경을 요청한 후, 회사가 고객의 요청사항들을 조치하여 완료한 일자
• 해지일: 고객이 이미 신청한 서비스의 이용 종료를 요청한 일자
• 불법통신: 음란한 내용, 비방 또는 허위사실에 의한 타인 명예훼손, 불법복제 등 지적재산권침해, 국가기밀 침해, 청소년보호법상 청소년유해매체물 등이 포함된 통신
• 요금납입책임자: 회사에 대하여 부담하는 서비스 요금 등 약관에 따른 모든 채무를 이행할 의무가 있는 자로서 개인회원일 경우 이용자를 원칙으로 하며, 법인회원의 경우 관리자를 원칙으로 합니다. 단, 회사가 인정하는 경우에는 타인을 요금납입책임자로 할 수 있으며, 이 경우 이용자와 연대하여 책임을 집니다.
• 회원탈퇴: 이용자가 서비스 개통 후에 그 이용계약을 종료시키는 의사표시를 말합니다.
• 스팸 메시지: 수신자의 사전 동의를 받지 않은 상업적 광고, 음란한 내용, 비방, 허위사실에 의한 타인 명예훼손, 불법복제 등 지적재산권 침해, 국가기밀, 청소년보호법상 청소년유해매체물 등을 포함한 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 규정된 모든 메시지

제 2 장 서비스 이용계약

제5조 (이용계약의 성립 및 체결)

• 이용계약은 서비스 이용을 원하는 고객(이하 "이용신청고객"이라 함)이 ideebee™ 홈페이지의 회원가입 신청절차에 따라 온라인 양식에 요구되는 입력사항을 기재한 후 이용신청을 하고 회사는 회원가입신청의 기재항목에 이상이 없을 경우 이를 승인하고 개통작업이 완료된 때 서비스 이용계약은 성립합니다.
• 이용계약은 이용자 ID단위로 체결하며 계약의 단위는 한 개 이상의 이용자 ID로 합니다. 단, 복수의 이용자 ID로 계약을 하고자 하는 경우 개별 ID별로 신청을 하여야 합니다.
• 유료회원 이용신청고객이 미성년자 또는 한정치산자인 경우에는 신청자 및 요금납입책임자를 부모 또는 법정대리인으로 하여 이용신청을 하여야 합니다.
• 서비스 이용자와 요금납입책임자가 다를 경우 회사는 이를 확인하기 위해 제 증명을 요구할 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용 신청)

• 유료회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용신청고객은 회사에서 요청하는 제반 정보(이름, 주민등록번호, 연락처 등)을 제공하여야 합니다.
• 이용신청고객은 다음 각호의 서류를 직접 또는 우편이나 기타 회사가 인정하는 방식(온라인 신청 등)으로 회사에 제출하여야 합니다.
• 모든 유료회원은 반드시 회원 본인의 이름과 주민등록번호를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
• 타인의 명의(이름 및 주민등록번호)를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.

제7조 (서비스 개통 및 개통거부)

회사는 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 접수순서에 따라 서비스를 개통합니다.

회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 개통을 거부할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 개통거부사유를 이용신청 고객에게 유선 또는 온라인 등의 방법으로 통보합니다.

• 본인의 실명을 사용하지 않고, 타인의 명의로 신청한 경우
• 이용신청의 내용을 허위로 기재한 경우
• 음란물 또는 이적물의 배포•전시 및 타인의 저작권을 침해하거나, 침해할 가능성이 있는 경우
• 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어있는 경우
• 기타 이용신청고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

제8조(이용자 ID등의 관리)

• 회사는 기본약관의 주요내용을 서비스 및 회사에 비치 및 게시하고 이용자의 동의를 받아 가입처리를 합니다.
• 이용자 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다.
• 이용자는 이용자 ID 및 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등으로 인하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 집니다.

제9조 (계약의 해지 및 이용제한)

서비스 해지를 희망하는 고객은 해지희망일 기준 3일전까지 회사에 ideebee™ 웹사이트 소정양식 해지의사를 통보해야 합니다. 다만, 각 서비스별로 별도의 해지절차를 규정하고 있는 경우, 서비스별 해지절차를 따릅니다.

고객의 해지요청에 따라 서비스가 해지된 후 발생된 고객정보 소실에 대한 책임은 고객에게 있으며, 회사에 이로 인한 손해배상을 청구할 수 없습니다.

해지상태의 이용자 계정 및 저장된 데이터는 다음 각 호의 1에 해당 하는 사유로 인하여 해지신청 월을 기준으로 하여 익월 말일까지 일괄 삭제 처리됩니다.

• 해지신청 고객의 불가피한 사유로 인한 해지복구를 요청하는 경우
• 해지신청 고객의 각종 문의접수 시 이력 확인을 위하여 일정 기간 동안 정보 보관이 필요한 경우
• 기타 이용자 및 회사에 의하여 해지신청자의 정보에 대하여 일정 기간 보관이 필요하다고 판단되는 경우

이용자의 계정 및 계정 내에 저장된 데이터에 대한 책임은 각 이용자에게 있으며 이용약관 제12조(이용의 제한) 규정에 부가하여 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 금지하며, 이에 해당하는 경우 회사는 사전통지 없이 이용계약을 해지(사용자계정 삭제)하거나, 자료삭제 또는 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하여 중지할 수 있습니다.

• 허가 받지 않은 음란물이나 불온한 내용에 관한 데이터와 바이러스에 감염된 데이터, 타 이용자에게 피해를 줄 수 있는 데이터의 저장, 전송, 조회 등의 행위
• 네트워크 또는 서비스에 영향을 주는 행위
• 사용권한이 없는 타계정으로의 접근, 조회, 복사, 변경, 삭제, 공유하는 행위
• 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
• 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통 시키거나 ideebee™서비스를 상업적으로 이용하는 경우

제 3 장 서비스 종류 및 요금

제10조 (서비스의 종류)

회사에서 제공하는 서비스와 요금은 다음 각호로 합니다.

• ideebee™ 서비스: 인터넷상에 일정 용량의 저장공간(스토리지)을 확보하여 언제 어느 곳에서나 모든 종류의 파일을 저장하고 쉽게 주고 받을 수 있는 서비스입니다. (www.ideebee.com)
• 서비스 이용요금은 ideebee™ 웹사이트에 공지합니다.

서비스의 추가는 다음 각호로 합니다.

• 회사는 상기 서비스 이외 새로운 서비스를 추가로 제공할 수 있으며, 신규서비스는 본 약관에 근거하여 서비스를 제공합니다.
• 신규서비스 제공에 필요한 세부이용약관은 각 서비스 신청 시 홈페이지에 공지되며, 본 약관과 상이한 내용은 서비스별 세부이용약관이 우선 적용됩니다.

고객에게 필요한 주요 서비스의 변경사항은 본 약관 2조의 규정에 따라 공지합니다.

본 약관상의 서비스 내용의 변경이나 요금의 변경은 ideebee™ 사이트 공지사항 및 서비스 이용약관에 공지하고, 이러한 공지는 약관변경에 우선합니다.

제 4 장 서비스 이용 및 이용제한

제11조 (서비스 이용)

• 서비스 이용은 무료회원의 경우 회사의 서비스 사용승낙 직후부터 가능합니다. 유료회원의 경우 유료 회원가입 후 이용요금의 선결재가 완료된 후 회사가 서비스 사용승낙을 한 직후부터 가능합니다.
• 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 서비스 안정화를 위한 서비스 설비의 점검 등 회사가 정한 날이나 시간 또는 부득이한 사정에 의한 경우는 그러하지 아니합니다.
• 회사는 고객이 서비스 이용에 필요한 고객지원(이용, 요금, 장애처리 등) 연락처 및 정기/비정기 점검 실시계획을 공지하여야 합니다.
• 고객은 회사에서 제공받은 서비스를 제3자에게 재판매 할 수 없습니다. 다만, 재판매 목적으로 별도 계약이 체결된 경우는 제외합니다.
• 상기 4항의 "재판매"라 함은 회사로부터 제공받은 서비스 중 그 일부 또는 전부를 신청자 이외 제3자에게 영리를 목적으로 제공하는 행위를 말합니다.
• 회사는 회원이 ideebee™서비스 이용 중에 필요하다고 인정되는 정보에 대하여 전자우편, 서신, SMS 등의 방법으로 제공할 수 있으며 회원은 원하지 않을 경우 개인정보 조회 및 변경 메뉴에서 수신을 거부할 수 있습니다. 단, 서비스 이용 관련 결제안내/정책변경/장애/공지사항 등 필수 주요내용은 수신거부 여부와 무관하게 발송됩니다.
• 공익과 국가정보화 촉진을 위하여 지정된 기관 및 개인에게 일정기간 ideebee™를 제한적으로 무상지원 할 수 있습니다.

제12조 (이용의 제한)

회사는 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

회사는 고객의 서비스 이용내용이 다음 각 호의 1이상에 해당할 경우에는, 이에 대한 개선을 요구할 수 있으며, 개선되지 않을 경우 사전통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
• 범죄적 행위 및 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위에 해당하는 경우
• 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위
• 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회로부터 유권해석을 받은 경우
• 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위
• 전산, 정보 기기의 오동작을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
• 기타 관련 법령이나 하우서버트랜드가 정한 이용조건에 위배되는 경우
• 통신물 내용이 불법통신에 해당되는 경우
• 기타 제14조에 정해진 고객의 의무를 위반한 경우

제2항 관련 이용제한 이후에도 계속적으로 개선되지 않은 경우, 일정기간 유예기간을 거쳐 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 때 회사는 이 사실을 신청자에게 유선 또는 온라인 등의 방법으로 통보합니다.

제 5 장 의무와 책임

제13조 (회사의 의무)

• 회사는 특별한 사정이 없는 한 고객이 신청한 서비스 개통희망 일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
• 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용고객에게 그 사유와 처리일정을 서면 또는 유선 등으로 통보하여야 합니다.
• 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용고객의 정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 회사가 정한 기간 동안의 이용요금을 체납하여 이용고객에게 통보 후 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하는 경우에는 그렇지 않습니다.

제14조 (고객의 의무)

고객은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하지 않아야 합니다.

• 타인의 ID 또는 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위
• 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
• 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보를 유포 하는 행위
• 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
• 지적재산권을 침해하는 행위
• 컴퓨터 악성코드,바이러스 감염자료를 등록하여 유포 하는 행위
• 상법 및 기타 전기통신사업법 등 관계법령에 위배되는 행위
• 기타 서비스의 정상적 운영, 유지 등을 방해하거나 지연시키는 행위

고객은 서비스 이용에 대한 대가로서 본 약관에서 정한 요금을 납입할 의무가 있으며 서비스 이용요금 미납으로 인해 발생되는 모든 문제에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 단 회사의 과실이나 회사가 인정한 사유에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

고객은 서비스 신청 당시의 고객정보에 변경이 발생하면 즉시 그 내용을 회사에 통보하여야 하며, 통보 지연으로 발생한 문제에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않습니다.

고객이 회사의 설비를 분실 또는 훼손하였거나 장애를 초래하게 하였을 경우에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용과 이로 인해 발생되는 회사의 손해를 전액 부담하여야 합니다.

고객이 제공하는 모든 파일 및 정보의 저작권과 관련하여 발생하는 민,형사상의 문제는 고객의 책임입니다.

고객은 본 약관에 규정된 이용제한사항을 행하여서는 안됩니다.

제 6 장 손해배상

제15조 (손해배상 범위)

• 회사의 귀책사유로 유료이용고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우, 회사는 이에 대한 손해를 배상합니다. 다만, 유료이용고객이 서비스 이용불가 사실을 회사에 접수한 이후 2시간이내 서비스가 정상화된 경우는 제외합니다.
• 회사의 귀책사유로 유료이용고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 고객이 그 사실을 회사에 통보하여 확인한 때(그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때)로부터 계속 2시간 이상의 서비스제공 중지시간에 대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우에는 해당기간 적용)의 1일 평균요금에 서비스 제공중지시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 합니다.
• 서비스 정상화 이후 1시간 이내에 동일한 장애가 발생하면 이는 연속된 장애로 간주합니다.
• 손해배상 대상에는 회사와 서비스 이용계약이 체결된 서비스 내용에 한합니다. 다만, 회사와 고객이 별도의 손해배상 범위를 합의한 경우에는 그 합의한 내용에 따릅니다.

제16조 (손해배상의 청구)

• 고객은 손해배상 청구사유가 발생한 날로부터 3개월이내에 손해배상 청구사유, 금액, 산출근거를 기재하여 회사에 서면으로 청구하여야 합니다.
• 고객의 손해배상 청구권은 사유 발생일로부터 만3개월이후 소멸됩니다. 다만, 그 이전에 고객의 손해배상 청구가 접수된 경우는 제외합니다.
• 회사는 고객의 손해배상 청구 접수 후 6일이내 그 결과를 고객에게 회신합니다.
• 위 3)항 관련 사실 확인기간이 6일이상 소요되는 경우, 회신 가능일자를 고객에게 통지하여야 하며, 그 일자는 30일을 넘지 않습니다.

제17조 (면책)

회사는 각 호의 1에 해당하는 경우에는 손해배상을 하지 않습니다.

• 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
• 고객의 고의 또는 과실 등 고객의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
• 전기통신서비스 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능하거나 관련 시스템(S/W 포함)의 변경, 교체 등을 위하여 일시적으로 서비스 제공을 중단하는 경우
• 고객의 귀책사유로 서비스가 해지되어, 고객의 정보가 소실된 경우
• 회사 이외의 타 통신사업자가 제공하는 전기통신서비스의 장애로 인한 경우
• 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생한 경우
• 게시판, 알림판, 쪽지, 게스트폴더, 바이러스 체크와 같이 무료로 제공되는 보조기능과 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생한 경우
• 이용자가 자신의 아이디/비밀번호를 타인에게 알려주어 이용자에게 어떠한 손해가 발생한 경우
• 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통해 얻은 정보나 자료 등으로 인해 발생한 손익의 경우
• 계약만료 또는 요금 미납의 결과로 사용자계정이 정지되거나, 보관 파일이 삭제된 후 이에 따르는 손익의 경우
• 전기통신사업법 제53조(불온통신의 단속) 규정과 전기통신사업법시행령 제16조(불온통신) 규정에 의하여 ideebee™서비스를 이용하여 음란물이나 불온한 내용을 전송, 저장, 조회함으로써 발생하는 법적인 책임은 이용자에게 있으며 ideebee™서비스를 제공하는 회사가 책임지지 않습니다.
• ideebee™ 휴지통의 이용자 데이터는 정기적(7일마다)으로 삭제를 실시하며 이에 대한 불이익에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 원활한 서비스 제공을 위해서 정기점검 작업을 실시할 때나 불가피하게 긴급작업을 시행할 경우 사전공지 후 서비스 제공을 일시적으로 중지할 수 있으며 이때 ideebee™ 서비스를 이용하지 못함으로 인해 발생한 손해의 경우
• 이용자의 실수나 ideebee™ 서비스에서 지원되지 않는 사항들에 대한 불충분한 이해로 인한 결과로 이용자에게 발생한 손해의 경우
• 이용자의 인터넷 접속 장애나 처리 한계로 인해서 지연되거나 수행되지 않은 결과에 대해서 이용자에게 발생한 손해의 경우
• 원활한 서비스 제공을 위해서 정기점검 작업을 실시할 때나 불가피하게 긴급작업을 시행할 경우 사전공지 후 서비스 제공을 일시적으로 중지할 수 있으며 이때 이용자는 중요한 자료나 데이터의 경우 사전에 별도 보관을 요청하여야 하며 요청하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 회사는 선량한 관리자의 주의의무를 다한 경우 일체의 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 ideebee™ 서비스를 이용하여 얻은 정보 등으로 인해 입은 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제18조 (분쟁해결)

• 고객과 회사는 서비스 이용과 관련해 발생한 문제를 원만하게 해결하기 위해 최선의 노력을 해야 합니다.
• 위 1)항의 규정에도 불구하고, 분쟁으로 인해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지 법원을 관할법원으로 합니다.

제19조 (규정의 준용)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 상법, 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에관한법률 등 기타 관계법령에 의하며, 법에 명시되지 않은 사항에 대하여는 상관례에 따릅니다.